Bitte weitergehen – so funktionieren digitale Kauferlebnisse

Die E-Commerce-Branche hat in den vergangenen Jahren gelernt, wie ein Onlineshop technisch zu funktionieren hat. Jetzt diktiert der wachsende Wettbewerbsdruck neue Lerninhalte. Künftig geht es darum, wie der Mensch funktioniert, der einen Shop besucht. Digitale Kauferlebnisse sind gefragt. Und  Markenpflege. Onlineshops von der Stange dürfen ab sofort getrost wieder zurückgehängt werden. Sie sind „outdated“ – … Mehr lesen

„Less Tech – More Experience“

Er gilt immer noch, der alte Designer-Leitsatz, nach dem die Form der Funktion zu folgen hat. Doch was ist die Funktion eines Marken-Onlineshops in Zeiten von Multichanneling und No-Line-Commerce? Und was folgt daraus für die Form?  Antworten von Tim Böker, Experte für Online „User Experience Design“ und Geschäftsführer des auf eCommerce spezialisierten Design-Unternehmens „Kommerz“. „Wer … Mehr lesen

E-Commerce für stationäre Händler – Wege durchs digitale Eldorado

Wir erleben derzeit den Beginn einer massiven Veränderung des Handels. Die digitalen Möglichkeiten vergrößern die Freiheit des Kunden und die Möglichkeiten der Anbieter – und sie verschärfen den Wettbewerb dank steigender Transparenz. Zu den Gewinnern dieser Veränderung wird gehören, wer das Bedürfnis des Kunden nach Individualität, Service und Nähe am besten befriedigt. Meint Marcus Diekmann, … Mehr lesen

Punktlandung: Shopmacher erzielen 3,9 Millionen Euro Umsatz in 2013

Gescher, 03. Februar 2014. Mit 3,9 Millionen Euro Umsatz haben die Shopmacher das Jahr 2013 abgeschlossen – das entspricht einem Zuwachs um rund 45 Prozent gegenüber dem Vorjahr (2,7 Millionen Euro). In diesem Jahr will das eCommerce- Unternehmen um 25 Prozent weiter wachsen und seine internen Strukturen und Prozesse straffen. Shopmacher ist zu hundert Prozent … Mehr lesen

Internet-Abzocke: Jeder zehnte Online-Käufer wird betrogen

Mannheim, 27. Januar 2011. Je mehr im Internet gekauft wird, desto mehr Betrüger tummeln sich im Netz. Bundeskriminalamt und Internet-Wirtschaft schätzen, dass im vergangenen Jahr rund sechs Millionen Bundesbürger im Internet-Handel betrogen worden sind, also etwa jeder zehnte Online-Kunde. Dies meldet das Sat.1 Ratgeber-Magazin „Akte“ in seiner Sendung vom 25. Januar. Dabei ist es so … Mehr lesen