Outsourcing: Qualität steigern, Kosten senken

Vertriebsprozesse und Kundenservice auslagern – viele Unternehmen wollen damit Kosten sparen und die Qualität ihres Services verbessern. Allerdings sei dies kein Selbstläufer, erklärt Martin Vesper, ehemaliger Geschäftsführer von Yello Strom und heute CEO der digitalSTROM AG. digitalSTROM ist eine mehrfach ausgezeichnete und erfolgreiche Smart Home Technologie für jedes Zuhause. Yello Strom zählt zu den bekanntesten … Mehr lesen

Neuartiges Online-Marketing im Gesundheitswesen

Klinikum Worms bietet interaktiven Rundgang im Netz / Einladender Auftritt baut Berührungsängste ab Worms, 28. August 2014. Neue Perspektiven schafft das Klinikum Worms: Ab sofort können sich Patienten, Besucher und Mitarbeiter einen intensiven, sympathisch wirkenden Einblick in die Räumlichkeiten, die Einrichtungen und die Umgebung des Klinikums verschaffen. Möglich macht´s ein virtueller Panoramarundgang im Internet. „Vipano“ … Mehr lesen

Kosten senken mit Mobilfunk plus Navigation

Wer den Wettbewerb in diesen Zeiten erfolgreich bestehen will, muss mit spitzem Stift rechnen. Dazu gehört der optimale Einsatz aller Ressourcen – eine Aufgabe, in der für viele Unternehmen erhebliches Einsparpotenzial steckt. So rechnet sich der Einsatz moderner Telematiklösungen, die Mobilfunk, Navigation und Internet intelligent verbinden, oft sehr schnell, wie das Beispiel des Brandenburger Unternehmens … Mehr lesen

Auskunfts- und Mehrwertdienste: Milliardenmarkt mit zweistelligen Wachstumsraten

„Eindeutig positive Wachstumsaussichten“ bescheinigt das Wissenschaftliche Institut für Infrastruktur und Kommunikationsdienste WIK den so genannten Customer Care- und Vertriebs-Mehrwertdiensten. Immer mehr Unternehmen entdecken die Chancen, die im intelligenten Einsatz von Telefon-Services stecken. Die Mehrwertdienste-Messe „World Telemedia“ und der begleitende deutschsprachige Kongress „telemedia Germany“ informieren am 25. und 26. April 2006 in Berlin über besonders einträgliche … Mehr lesen